Codul bunelor maniere in afaceri

Oamenii sunt robii primei impresii si aceasta devine poate uneori cel mai greu de schimbat aspect in relatia cu ceilalti. Ce putem face pentru a ne asigura succesul unui inceput si ce trebuie sa invatam pentru a-l contura in favoarea noastra?

  • •  Este bine ca primele fraze sa fie de efect. Ceva care sa implice o multumire ar fi ideal: „Va multumesc pentru interes/timp/propunere etc.”
  • •  Foloseste numele persoanei in conversatie: „Ma bucur sa te revad Andrei.”
  • •  Emana buna dispozitie! Nimeni nu vrea sa vada un om deprimat sau stresat.
  • •  Ai grija la atitudine. O pozitie ferma si un mers hotarat vor lasa amprente puternice asupra intalnirii. Trecerea ta nu va ramane neobservata.
  • •  Vestimentatia impecabila este un imperativ. Hainele sifonate si namolul lasat de cizmele murdare pana la genunchi cu siguranta nu te vor ridica in ochii interlocutorului. Parul curat si aranjat cat sa te avantajeze nu este „o fita”, ci o dovada de respect fata de tine si de cel de langa tine.
  • •  Ai grija la detaliile aspectului tau. {i bijuteriile trebuie sa se ridice la nivelul intalnirii. Simplitatea devine o valoare in anumite conditii.
  • •  Atentie la limbajul folosit. Daca nu esti sigur pe semnificatia unui cuvant, evita folosirea lui. Ultima impresie pe care vrei sa o lasi este cea a unui om care se zbate in lume cu o bruma de cultura.
  • •  Lasa de-o parte expresiile folosite in grupul de prieteni: „ihi” nu trebuie sa ia locul lui „inteleg”.
  • •  Ai grija la atingeri. Daca nu va leaga o relatie de prietenie de comun acord stabilita, este bine sa te rezumi la o strangere de mana.
  • •  Pastreaza mereu mainile la vedere. Niste maini ascunse dupa birouri sau mape pot da impresia ca aveti ceva de ascuns. Nici gesticularea excesiva nu este buna. Poate distrage atentia de la text si risca sa diminueze importanta ideilor pe care vrei sa le transmiti prin discurs.
  • •  Guma de mestecat are efectele ei relaxante si devine uneori un tic comportamental. Nu o mesteca insa in cadrul unei intalniri de afaceri. Totala lipsa de profesionalism!
  • •  Stapaneste-ti anumite nevoi. Daca sughiti, nu astepta sa faci conversatia insuportabila. Intreaba unde poti gasi o toaleta sau cere un pahar cu apa. Daca simti prea des nevoia sa iti reglezi glasul incearca mai degraba sa inghiti. Repetarea acestor gesturi poate sa devina deosebit de neplacuta si sa afecteze fluiditatea conversatiei.

Text: Irina Chelarescu

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *